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一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

（一）業(yè)務(wù)規模

2023年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成47.0億件，同比增長(cháng)23.1%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成37.0億件，同比增長(cháng)29.6%。

2023年郵政函件業(yè)務(wù)量完成1.4億件，同比下降3.7%；包裹業(yè)務(wù)量完成124.7萬(wàn)件,同比增長(cháng)2.1%；訂銷(xiāo)報紙業(yè)務(wù)完成6.7億份，同比增長(cháng)0.4%；訂銷(xiāo)雜志業(yè)務(wù)完成1471.1萬(wàn)份，同比下降9.4%；匯兌業(yè)務(wù)完成63.5萬(wàn)筆，同比下降17.5%。

2023年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）完成2225.1億元，同比增長(cháng)13.1%。其中：快遞業(yè)務(wù)收入完成2089.4億元，同比增長(cháng)13.2%。快遞業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重為93.9%，比上年上升了0.1個(gè)百分點(diǎn)。

快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數CR8為89.7。

2019-2023年郵政行業(yè)發(fā)展情況

2019-2023年快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況

（二）業(yè)務(wù)結構

2023年同城快遞業(yè)務(wù)量完成7.0億件，同比增長(cháng)17.0%；異地快遞業(yè)務(wù)量完成27.3億件，同比增長(cháng)30.5%；國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量完成2.7億件，同比增長(cháng)63.1%。同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量占全部比例分別為18.9%、73.8%和7.3%。

二、通信能力和服務(wù)水平

（一）機構設備

全行業(yè)企業(yè)共設立各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)7843處,比上年末增加828處。其中，快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3398處。

上海市郵政信筒信箱2540個(gè)，比上年末減少14個(gè)。

全行業(yè)擁有國內快遞專(zhuān)用貨機17架，比上年末增加2架。全行業(yè)擁有汽車(chē)2.1萬(wàn)輛，比上年末同比下降7.9%，其中快遞服務(wù)汽車(chē)1.9萬(wàn)輛，比上年末同比下降7.6%。

（二）服務(wù)網(wǎng)路

上海市郵政普遍服務(wù)網(wǎng)路條數888條，快遞服務(wù)網(wǎng)路條數1.3萬(wàn)條。

上海市郵政普遍服務(wù)農村投遞路線(xiàn)1287條，比上年末增長(cháng)64條，城市投遞路線(xiàn)5690條，比上年末增加183條。

（三）服務(wù)能力

全行業(yè)平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)面積為0.8平方公里，平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人口為0.3萬(wàn)人。郵政普遍服務(wù)城區每日平均投遞2次，農村每周平均投遞12次。年人均快遞使用量為149件。年人均用郵支出8945.2元，其中年人均快遞支出8399.6元。

2019-2023年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況

備 注：

1.本公報中郵政集團普遍服務(wù)、服務(wù)能力和服務(wù)水平有關(guān)數據來(lái)自年報，其它數據為月報統計數據。

2.部分數據因四舍五入的原因，存在著(zhù)與分項合計不等的情況。

3.上海人口數據來(lái)自上海統計局《2023年上海市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》。