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為積極應對近期電商平臺集中促銷(xiāo)活動(dòng)，做好轄區快遞服務(wù)保障工作，根據市局部署，浦東局組織召開(kāi)“618”電商促銷(xiāo)期間快遞服務(wù)保障工作暨快遞進(jìn)村工作推進(jìn)會(huì )議。郵政浦東分公司、王港郵區中心、各主要品牌快遞企業(yè)等分撥負責人、網(wǎng)管20余人線(xiàn)上參會(huì )。

會(huì )上，浦東局傳達14部門(mén)關(guān)于2024網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管促發(fā)展保安全專(zhuān)項行動(dòng)工作部署的要求，通報近期快遞進(jìn)村普查發(fā)現有關(guān)情況。浦東局強調一是協(xié)調保通保暢，加強轄區各網(wǎng)點(diǎn)運行數據監測、分析和評估，與合作電商平臺加強流量管控，根據業(yè)務(wù)增長(cháng)情況做好運能投入，合理安排倉儲計劃和發(fā)貨節奏，妥善推進(jìn)郵件快件處理進(jìn)度；二是保障服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)妥善解決消費者反映的問(wèn)題，切實(shí)保障用戶(hù)合法權益，防止利用平臺促銷(xiāo)機制虛假交易、刷單沖量等違法行為發(fā)生；三是強化安全措施，全力推進(jìn)轄區寄遞安全“三項制度”專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴格落實(shí)收寄驗視、實(shí)名收寄、過(guò)機安檢三項安全制度，鞏固行業(yè)電動(dòng)自行車(chē)安全治理成效，完善應急預案、開(kāi)展自查自糾、消除安全隱患；四是做好防暑降溫，及時(shí)發(fā)放防暑降溫用品，保障快遞員身體健康和安全，在保護消費者權益的同時(shí)，也要暢通一線(xiàn)從業(yè)人員合理訴求表達渠道，加強惡意申投訴甄別；五是推進(jìn)進(jìn)村普查，配合浦東局扎實(shí)開(kāi)展快遞進(jìn)村普查工作，對現有鄉鎮快遞網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)頭、貨架、照片逐一收集整理，做好鄉鎮快遞網(wǎng)點(diǎn)基礎臺賬登記，及時(shí)更新鄉鎮快遞末端備案信息，有效提升快遞末端服務(wù)質(zhì)量。

下一步，浦東局將持續做好旺季安全生產(chǎn)工作，堅決防范發(fā)生重大安全事故，密切關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn)和快遞員隊伍穩定，有效推進(jìn)快遞進(jìn)村普查工作，為轄區郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。